Häufige Fragen

Häufige Fragen

Das werden wir am häufigsten gefragt

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns, wir erklären es Ihnen gern.

  • Der Preis hängt vom Umfang, der Anzahl der Funktionen und den Anbindungen an andere Systeme ab. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein genaues Angebot – unverbindlich und ohne versteckte Kosten.

  • Eine einfache Website kann innerhalb weniger Stunden online gehen; ein Onlineshop oder eine individuelle Anwendung dauert je nach Komplexität länger. Den Zeitplan erhalten Sie mit dem Angebot, über den Fortschritt informieren wir Sie laufend.

  • Ja. Wir übernehmen regelmäßig Projekte von anderen Anbietern – wir führen ein Audit durch, beheben Fehler, verbessern die Ladezeiten und entwickeln weiter.

  • Wir überwachen die Systeme unserer Kunden rund um die Uhr und reagieren jederzeit auf Ausfälle und dringende Anfragen – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.

  • Selbstverständlich. Jedes Projekt übergeben wir mit einer Schulung und einer übersichtlichen Verwaltung, in der Sie Texte, Produkte und Bestellungen ohne Programmierer pflegen.

Webentwicklung

  • Meist auf WordPress, das sich bewährt hat und einfach zu pflegen ist. Bei besonderen Anforderungen entwickeln wir eine individuelle Lösung.

  • Ja. Wir erstellen professionelle Texte und Übersetzungen in Fremdsprachen und empfehlen passende Fotos oder Illustrationen.

  • Ja. Wir hosten die Website auf verwalteten Servern, richten Domain, E-Mail und SSL-Zertifikat ein und betreuen den Betrieb rund um die Uhr.

Onlineshop-Entwicklung

  • PrestaShop empfehlen wir bei größerem Sortiment und Verkauf in mehrere Länder, WooCommerce bei kleineren Shops in Verbindung mit einer Content-Website. Wir beraten Sie anhand Ihrer Pläne.

  • Ja. Wir übertragen Produkte, Kunden und Bestellungen und richten Weiterleitungen ein, damit Ihre Suchmaschinenplatzierungen erhalten bleiben.

  • In den meisten Fällen ja – über einen XML- oder CSV-Feed, eine API oder ein anderes Format, das der Lieferant bereitstellt. Die Anbindung entwickeln wir individuell.

Individuelle Software

  • Wenn Standardsoftware Ihre Prozesse nicht abdeckt, Sie für ungenutzte Funktionen zahlen oder Mitarbeiter Zeit damit verlieren, Daten von Hand zwischen Systemen zu übertragen.

  • Die Anwendung wird für Sie entwickelt. Nutzungsbedingungen und die Übergabe des Quellcodes vereinbaren wir klar im Vertrag, bevor die Entwicklung beginnt.

  • Ja. Wir setzen auf bewährte Technologien und planen Erweiterungen von Anfang an ein, sodass neue Funktionen ohne Umbau des Ganzen hinzukommen.

PrestaShop- & WordPress-Module

  • Ja. Zuerst prüfen wir Ihre Version und die installierten Erweiterungen, damit das neue Modul vollständig kompatibel ist.

  • Unsere Module pflegen wir und passen sie an neue Versionen an. Bei Modulen von Drittanbietern finden und beheben wir den Fehler.

  • Ja, die Lizenzbedingungen vereinbaren wir danach, in wie vielen Shops die Erweiterung laufen soll.

Lieferantenanbindung

  • Meist ja. Wir verarbeiten Daten aus einer XML- oder CSV-Datei, einem FTP-Export oder einer anderen Quelle, die der Lieferant bereitstellt.

  • Ja. Wir führen Produkte mehrerer Lieferanten in einem Katalog zusammen, lösen Dubletten auf und legen fest, welcher Lieferant Vorrang hat.

  • Je nach Bedarf – von einmal täglich bis zur Synchronisierung alle paar Minuten. Das hängt von den Möglichkeiten des Lieferanten ab.

24/7-Support & Hosting

  • Ja. Nach einem ersten Audit übernehmen wir die Betreuung einer bestehenden Website, eines Shops oder einer Anwendung.

  • Schreiben Sie uns an info@net-media.sk. Mit Kunden mit Supportvertrag vereinbaren wir zusätzliche Kontaktwege für dringende Fälle.

  • Ja. Hosting bieten wir einzeln oder als Teil der Rundumbetreuung Ihres Projekts an.