Podpora 24/7 a hosting

  • Domů
  • Podpora 24/7 a hosting
Péče o projekt

Jsme tu, když nás potřebujete

Výpadek e-shopu v noci nebo o víkendu znamená ztracené objednávky. Proto poskytujeme podporu nepřetržitě – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Vaše systémy sledujeme a problémy řešíme dřív, než si jich všimnou zákazníci.

Kromě pohotovostních zásahů se staráme o pravidelnou údržbu: aktualizace, zálohy, bezpečnost a výkon. Projekty provozujeme na spravovaných serverech, které nastavujeme na míru každému webu a e-shopu.

Nezávazná nabídka

Co podpora zahrnuje

Klidný spánek pro vás, nepřetržitý provoz pro vaše zákazníky.

Nepřetržitý monitoring

Dostupnost a výkon sledujeme 24/7 a na výpadky reagujeme okamžitě.

Rychlé zásahy

Urgentní problémy řešíme hned – bez čekání na pracovní dobu.

Aktualizace

Systém, moduly i server udržujeme aktuální a bezpečné.

Zálohy

Pravidelné zálohy dat s možností rychlé obnovy.

Hosting a servery

Výkonné servery, SSL certifikáty, e-maily a domény v naší správě.

Průběžný rozvoj

Nové funkce a úpravy podle toho, jak se váš byznys mění.

Z naší praxe

Co děláme na serverech

Tři zásahy z posledních měsíců.

Stěhování

Ze sdíleného hostingu na vlastní server

Dva e-shopy jsme přesunuli na VPS včetně pošty a plánovaných úloh. Vyhledávání se zrychlilo z 15 sekund na jednu, výpis kategorie téměř na polovinu.

Bezpečnost

Server zabezpečený od prvního dne

Firewall pro IPv4 i IPv6, automatické blokování útočníků, noční antivirová kontrola webů, HSTS a přísná Content Security Policy. Roboti, kteří nepatří vyhledávačům, se na web nedostanou.

E-maily

Pošta, která nekončí ve spamu

Při stěhování domén nastavujeme SPF, DKIM a zpětný DNS záznam tak, aby objednávkové e-maily přijal Gmail i firemní servery – a ověřujeme to zkušební zprávou.

S čím se na nás můžete obrátit

  • Výpadky a chyby webu či e-shopu
  • Pomalé načítání a optimalizace výkonu
  • Bezpečnostní incidenty a jejich prevence
  • Úpravy obsahu, designu a funkcí
  • Migrace na nový server nebo hosting
  • Poradenství při dalším rozvoji

Časté dotazy

  • Ano. Po úvodním auditu převezmeme správu stávajícího webu, e-shopu nebo aplikace.

  • Napište nám na info@net-media.sk. S klienty se smlouvou o podpoře si dohodneme i další kontaktní kanály pro urgentní případy.

  • Ano. Hosting nabízíme samostatně i jako součást komplexní péče o váš projekt.